Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Туристическое агентство
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем профессионала для работы в туристическом агентстве, который будет заниматься организацией и продажей туристических услуг. Ваша задача — помогать клиентам выбирать и бронировать туры, оформлять документы, консультировать по вопросам путешествий и обеспечивать высокий уровень сервиса. Вы будете работать с индивидуальными и корпоративными клиентами, разрабатывать маршруты, подбирать оптимальные варианты размещения и транспорта, а также взаимодействовать с партнерами и поставщиками услуг. Важно быть коммуникабельным, стрессоустойчивым и внимательным к деталям, чтобы удовлетворять потребности клиентов и решать возникающие вопросы. Ваша работа будет включать анализ туристического рынка, участие в рекламных кампаниях, подготовку коммерческих предложений и сопровождение клиентов на всех этапах путешествия. Необходимо владеть современными технологиями бронирования, знать актуальные направления и тенденции в туризме, а также уметь работать с большим объемом информации. Опыт работы в сфере туризма приветствуется, но также рассматриваются кандидаты с желанием учиться и развиваться. Если вы любите путешествия, умеете находить подход к разным людям и готовы работать в динамичной среде, присоединяйтесь к нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Консультирование клиентов по туристическим услугам
- Подбор и бронирование туров, авиабилетов, отелей
- Оформление виз и других необходимых документов
- Ведение клиентской базы и сопровождение клиентов
- Взаимодействие с туроператорами и партнерами
- Участие в рекламных и маркетинговых акциях
- Анализ туристического рынка и новых направлений
- Решение спорных и нестандартных ситуаций
- Подготовка коммерческих предложений
- Контроль оплаты и документооборота
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее или среднее специальное образование
- Опыт работы в туризме приветствуется
- Знание популярных туристических направлений
- Уверенный пользователь ПК и систем бронирования
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение работать в команде
- Организованность и внимательность к деталям
- Желание учиться и развиваться
- Знание иностранных языков будет преимуществом
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в туризме?
- Какие направления вы считаете наиболее перспективными?
- Какими системами бронирования вы пользовались?
- Как вы решаете конфликтные ситуации с клиентами?
- Почему вы выбрали работу в туристическом агентстве?
- Какие языки вы знаете?
- Как вы относитесь к работе с большим объемом информации?
- Готовы ли вы к ненормированному рабочему дню?
- Какие ваши сильные стороны как специалиста?
- Как вы повышаете свою квалификацию?
